- 12 модулівтривалість програми
- Онлайн форматживі заняття в Zoom
- Проектна роботаз персональним зворотним зв'язком
ПРОЙШОВШИ КУРС, ВИ ЗМОЖЕТЕ
-
Керувати
процесом продажівВи проведете аудит свого процесу продажів і побачите де він зараз побудований не найоптимальнішим чином. У вас з'явиться розуміння, як його оптимізувати. Ви розберетеся, які частини процесу продажів можна і потрібно автоматизувати. Ви зрозумієте, як задати і розробити стандарт продажів на основі описаного процесу. -
Керувати
цифрами продажівВи розберетеся у фінансових показниках, пов'язаних із продажами, зрозумієте, як один показник впливає на інший. Керуючи цими показниками, ви зможете впливати на цифри продажів. Окремо поговоримо про метрики продажів: як представляти їх у наочному вигляді, як інтерпретувати і як на їх основі приймати управлінські рішення.
-
Керувати
командою продавцівПродавці - це особлива «каста» співробітників: вони безпосередньо впливають на прибуток компанії. На курсі ви дізнаєтеся, як на старті оцінити, чи підходить кандидат для продажів. Поговоримо про те, як керувати командою продавців (стандартні закони керівництва підлеглими, часто тут не працюють). Ви дізнаєтеся, як стимулювати співробітників продавати більше. -
Керувати клієнтською комунікацієюЩоб відділ продажів стабільно приносив результат, його потрібно озброїти інструментами для комунікації з клієнтами. На курсі ви розберетеся, як скласти пропозицію, що продає, і як навчити продавців адаптувати її під конкретного клієнта. Поговоримо про моделі взаємодії з клієнтом і про те, як вони кардинально змінилися за останні роки.
ПРОГРАМА КУРСУ
Зміст:
- Що таке бізнес-процес
- З чого складається бізнес-процес продажу
- Для чого потрібна стандартизація процесу продажу
Зміст:
- B2B vs B2C продажі
- Проектні продажі
- Онлайн та офлайн продажі
- Цикл ліда та угоди
Зміст:
- Аудит поточного процесу
- Збір даних та аналіз поточної ситуації
- Визначення проблемних точок та зон розвитку
- Залучення команди до розробки стандартів продажів
Зміст:
- Розробка та впровадження процесу продажу
- Визначення ключових показників ефективності
- Розробка етапів та їх опис, розробка схеми процесу
- Система постійного вдосконалення бізнес-моделі продажів
- CRM-системи та їх роль в управлінні продажами
Зміст:
- Роль звітності з продажу, мета та типи звітів
- Структура та зміст звітів з продажу
- Застосування звітності для управління продажами
Зміст:
- Розробка плану з продажу, алгоритм
- Основні компоненти бюджету з продажу
- Ідентифікація та класифікація витрат, облік витрат при формуванні бюджету
- Інструменти для моделювання та аналізу даних, коригування на основі проміжних показників
Зміст:
- Ключові метрики продажів, їх роль у прийнятті управлінських рішень
- Інтерпретація та візуалізація метрик
- Створення панелі моніторингу, що відображає ключові показники
Зміст:
- Постановка щомісячних цілей
- Управління оперативними завданнями
- Мотивація продавців
- Контроль результатів і feedback
Зміст:
- Логіка та структура оферти, що продає
- Чим оферта відрізняється від звичайного прайс-листа
- Ключові елементи сильної оферти
- Як зробити оферту логічною, зрозумілою та переконливою
- Помилки, які вбивають продажі через оферту
Зміст:
- Копірайтинг, що продає
- Як привернути та утримати увагу клієнта
- Як перетворити нудний документ на презентабельний та зручний для читання матеріал
- Інструменти та прийоми для прискорення підготовки візуалу
- AI у створенні комерційних пропозицій
Зміст:
- Зміна моделі взаємодії продавець – клієнт у торгових точках
- Зміна поведінки покупців
- Новий підхід до продажів та обслуговування клієнта
- Управління очікуваннями покупця
- Набір комунікативних технік і прийомів у контексті нової моделі комунікації
Зміст:
- Профіль ідеального кандидата з продажу
- Розробка та розміщення вакансій
- Ефективні методи пошуку та залучення кандидатів
- Чек-лист інтерв'ю. Ключові питання для виявлення компетенцій
- Ознаки невідповідних кандидатів
- Мінімальний набір процедур для швидкого введення в роботу
- Програма навчання та стажування
- Чек-листи та схеми адаптації для нових співробітників
- Оцінка перших результатів та коригування плану адаптації
Після закінчення курсу учасникам відводиться тиждень для самостійної реалізації фінального проекту. За результатами фінального проекту учасники отримують диплом про підвищення професійної кваліфікації в галузі управління продажами.
Умови проведення тренінгу для вашої команди
Персональне навчання
12 модулів по 2 академічні години. Заняття тет-а-тет з тренером
Персональний фідбек щодо фінального проєкту
Диплом професійної підготовки за умови успішного складання фінального проєкту
Мова навчання: Ru
Онлайн-заняття в Zoom
€4800
Міні-група 2–3 особи
12 модулів по 3 академічні години в групі 2-3 особи
Персональний фідбек щодо фінального проєкту
Диплом професійної підготовки за умови успішного складання фінального проєкту
Мова навчання: Ru
Персональний фідбек щодо фінального проєкту
Диплом професійної підготовки за умови успішного складання фінального проєкту
Мова навчання: Ru
Онлайн-заняття в Zoom
€7800
Група до 20 осіб
12 модулів по 4 академічні години в групі до 20 осіб.
Персональний фідбек щодо фінального проєкту.
Диплом професійної підготовки за умови успішного складання фінального проєкту.
Мова навчання: Ru.
Онлайн-заняття в Zoom.
€13000
Директор з продажів
Заповніть, будь ласка, поля нижче
ХТО ПРОВОДИТЬ КУРС
ОЛЬГА НИСЕНБОЙМ 🇲🇩
Головний методолог курсу "Директор з продажів"
PhD. Найбільш затребувальний в Молдові бізнес-тренер з управління та стандартизації бізнесу. Директор School of Business Communications. Сертифікований фасилітатор по технології Pinpoint Facilitation™ (UK). Досвід в галузі управління та бізнес-навчання - понад 15 років.
- НАРА АБРААМЯН 🇲🇩HR MBAДиректор найбільшого в Молдові агентства зі стандартизації бізнесу «SBC-HR». Сертифікований фахівець у галузі Human Resources® (Scotland, UK). Сертифікований фахівець з опису та оптимізації бізнес-процесів. Оптимізує процеси продажів і впроваджує автоматизацію в молдавських та міжнародних компаніях.
- НЕЛЛЯ БУТЕЛЬСКАЯ 🇲🇩Спеціаліст в галузі корпоратиних фінансівФінансист. 15 років займається аналітикою, управлінським обліком та фінансовим плануванням. В рамках своєї професійної діяльності впроваджує аналітичні системи в торгових, сервісних та виробничих компаніях. Впроваджує проекти з управлінського обліку. Сертифікований бізнес-тренер.
- ВАЛЕНТИНА РАКУ 🇲🇩Trainer Europass CertificateБізнес-тренер, сертифікований відповідно до Європейського стандарту (Trainer Europass Certificate). Ліцензований експерт з міжнародної системи SDI®. Спеціаліст з внутрішньокорпоративної комунікації. Сертифікований фасилітатор з технології Pinpoint Facilitation™ (UK).
- ИГОРЬ НИСЕНБОЙМ 🇲🇩London School of EconomicsСпеціаліст з розробки комерційних текстів і презентацій. Автор книги «СлайдХакі». Копірайтер, що спеціалізується на складних і комплексних продуктах та послугах. Розробляє клієнтські презентації для банків, IT-компаній, агросектору та важкої промисловості.
SCHOOL OF BUSINESS COMMUNICATIONS
Организатор курсу. В цифрах.
19
Років на ринку Молдови.
У статусі лідера галузі
У статусі лідера галузі
460
Тренінгів та практикумів проводимо щороку
210 000
Навчених керівників і фахівців
11 000
Компаній навчають у SBC свій персонал
Представник в Україні - Освітня компанія Skills
Для уточнення будь-якої інформації про онлайн-практикум, зконтактуйте з нами
Корпоративне навчання, організаційні питання, оплата, питання співробітництва та партнерства
Ольга Бут
+38 067 447 52 90 (viber/whatsapp/telegram)
skillsof21century.ukraine@gmail.com
+38 067 447 52 90 (viber/whatsapp/telegram)
skillsof21century.ukraine@gmail.com
